Podsticanje znanja, edukacije i rasta u turizmu se nalazi u samom fokusu partnerstva koje je uspostavljeno između Googlea i UNWTO-a. Google će pružiti podršku članovima Svetske tursitičke organizacije prilikom adresiranja novih digitalnih trendova i izazova transformacije sa kojima se turizam suočava, a koji su svakako potrebni ovom sektoru kako bi se u potpunosti iskoristili njegovi potencijali razvoja i nezanemarljiv doprinos održivosti.
Digitalne veštine su od ključnog značaja za konkurentnost u turizmu, sektoru koga karakterišu dinamične tehnološke promene i generisanje novih poslovnih modela.
„Ovaj sporazum sa Googleom se podudara sa UNWTO-ovim specijalnim fokusom na edukaciju, razvoj veština i otvaranje radnih mesta, povezujući na taj način sve naše akcije za ovu godinu“, rekao je generalni sekretar Svetske turističke organizacije Zurab Pololikashvili. „Google je pridruženi član UNWTO-a i ovo partnerstvo dokazuje značaj saradnje između javnog i privatnog sektora u cilju unapređenja turizma kao sredstva za održivi razvoj“, istakao je Zurab.
Lutz Behrendt, lider turističke industrije, iz Googlea je izjavio: „Više od polovine prihoda od turizma u Evropskoj uniji rezultat je online istraživanja ili bukiranja. Nadamo se da će se opskrbljivanjem ministarstava turizma odgovarajućim veštinama, alatima i programima koji su im potrebni za plasiranje na tržište, kao i za adekvatnu zaštitu na internetu, povećati mogućnosti za zapošljavanje i prihodi širom industrije. Nakon sličnog turističkog programa koji smo pokrenuli u Grčkoj, 68% preduzeća koja su učestvovala u projektu su potvrdila da su uočila konkretne poslovne rezultate nakon naše obuke, poput više posetilaca na njihovim web sajtovima ili prosto povećanje fizičkog poslovanja“.
Dijalog na visokom nivou o digitalnim veštinama u turizmu je postavio temelje za objavljivanje ugovora. Organizovan od strane UNWTO sa podrškom Googlea tokom ITB Berlin, vodećeg svetskog sajma turizma, ovaj događaj je naglasio da razvoj digitalnih veština i dalje ostaje glavni prioritet za destinacije širom Evrope.
